Conditions de vente

L'offre et la vente de produits fabriqués sur le site www.tyna.itsont réglementés par les présentes Conditions Générales de Vente. Pour toute autre information juridique, voir les sections: Conditions générales d'utilisation, Politique de confidentialité et Droit de récession. Le Client doit, avant de transmettre son ordre d'achat, lire avec précision ces conditions générales de vente. La remise de la commande implique la connaissance et l'acceptation expresses des conditions générales de vente ci-dessus et de ce qui est indiqué dans le module de commande. Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le Client imprime et maintient ces conditions générales de vente et le formulaire de commande, qui ont déjà été consultés et acceptés.

1.1 Les présentes conditions générales de vente sont assujetties à la vente de produits fabriqués en ligne par le service de commerce électronique sur le site Web www.tyna.it. Compte tenu du grand nombre de produits mis à disposition, les principales caractéristiques et prix des produits (y compris les coûts supplémentaires) sont clairement indiqués directement sur le site. 

1.2 Les produits vendus sur le site ne peuvent être achetés et livrés que dans les pays énumérés dans le formulaire de commande. Toute commande d'expédition à effectuer en dehors de ces pays sera automatiquement rejetée pendant la procédure de traitement des commandes.

2.1 Les produits sont vendus directement sur le sitewww.tyna.it par la société individuelle Di Roma Antonio avec la TVA communautaire jeu n. IT02003660764 - (à partir de maintenant sur www.tyna.it ou Seller) Numéro REA PZ - 150516 ayant son siège à Melfi (PZ)

Pour toute demande d'information, vous pouvez contacter l'entreprise individuelle

• Danspar courriel à l'adresse suivante: info@tyna.it

2.2 Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes pour l'achat de produits sur www.tyna.it et ne régissent pas, au lieu de cela, la fourniture de services ou la vente de produits par d'autres que le vendeur qui sont présents sur www.tyna.it via des liens, des bannières ou d'autres hyperliens. Avant de transmettre des commandes et d'acheter des produits et des services de différentes parties prenantes du vendeur, nous suggérons de vérifier leurs conditions de vente, car le vendeur n'est pas responsable de la prestation de services par des tiers autres que le vendeur. 

2.3 Les produits sont vendus au Client identifié par les données saisies au moment de la compilation et envoyant le formulaire de commande sous forme électronique avec l'acceptation contestuelle des présentes Conditions générales de vente. 

2.4 Les offres de produits sur le site www.tyna.it sont destinées aux clients plus âgés. Si vous avez moins de 18 ans pour pouvoir acheter sur le site www.tyna.it, vous devez d'abord avoir le consentement d'un de vos parents ou d'un tuteur légal. Rappelez-vous: cela vaut toujours la peine, non seulement pour notre site Web, mais pour tous les sites que vous visitez sur Internet: lorsque vous naviguez sur Internet, vous voyez ou êtes demandé des informations que vous ne comprenez pas ou ne êtes pas clair pour vous demander toujours de l'aide à vos parents. En faisant une commande sur ce site, vous nous garantissez que vous êtes plus âgé (18 ans) et que vous avez la capacité légale de conclure des contrats contraignants. 

2.5 Le Client est interdit d'entrer des noms faux et/ou inventés et/ou des noms fantastiques dans la procédure de commande en ligne et dans d'autres communications. Le vendeur se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation et abus, dans l'intérêt et pour la protection des consommateurs tous. 

2.6 En acceptant ces conditions de vente, vous exemptez également le vendeur de toute responsabilité découlant de la délivrance de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs liées aux données que vous avez fournies au moment de l'insertion de la commande en ligne, étant vous-même le client seul responsable de leur insertion correcte.

 

3.1 Contrat de vente en ligne: le contrat à distance pour la vente de marchandises mobiles (ci-après dénommés «Produits») conclu entre vous, en tant que Client, et Di Roma Antonio, en tant que Vendeur, dans le cadre d'un service de commerce électronique organisé par le Vendeur qui, à cette fin, utilise la technologie de communication à distance appelée Internet. 

3.2 Pour conclure le contrat d'achat d'un ou de plusieurs produits, vous devrez remplir le formulaire de commande en format électronique (à partir de maintenant sur Commande) et le transmettre au vendeur via Internet suivant les instructions pertinentes. Avant de transmettre l'Ordre, le Client pourra modifier et corriger la liste des produits dans son panier. Les produits enregistrés dans le chariot resteront dans cette zone pendant au moins 3 jours, après quoi, s'ils ne sont pas transmis, l'Ordre sera automatiquement supprimé. Une fois transmis, la commande restera accessible (mais non modifiable) par le Client inscrit sur le site dans la section Mon compte pendant au moins 6 mois après la transmission de la même commande. Si le Client n'est pas inscrit sur le site et a choisi de faire ses achats comme « hôte », c'est-à-dire sans entrer ses données, son Ordre ne sera pas enregistré et ne sera donc pas consultable. 

3.3 L'ordonnance contient:

•  un renvoi aux présentes conditions générales de vente;
•  les informations et les images de chaque produit et son prix;
•  les moyens de paiement que vous pouvez utiliser;
•  la livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison connexes;
•  une référence aux conditions d'exercice de votre droit de retrait;
•  le régime et les délais de restitution des produits achetés;

3.4 Malgré le Vendeur par www.tyna.it, il adopte constamment des mesures pour s'assurer que les photographies présentées sur le Site sont des reproductions fidèles des produits originaux, y compris l'adoption de toute solution technologique possible pour minimiser les inexactitudes, certaines variations sont toujours possibles en raison des caractéristiques techniques et des caractéristiques de résolution des couleurs dont l'ordinateur que vous avez utilisé est équipé. Par conséquent, le vendeur ne sera pas responsable de l'inadéquation possible des représentations graphiques des produits montrés sur le Site, en raison des raisons techniques ci-dessus, car ces représentations n'ont qu'une fonction illustrative. 

3.5 Avant de conclure le contrat, vous serez invité à confirmer la lecture des Conditions générales de vente, y compris les renseignements sur le droit de retrait et de traitement des données à caractère personnel. 

3.6 Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit votre formulaire de commande par Internet, après vérification de la justesse des données relatives à votre commande. 

3.7 La langue disponible pour conclure le contrat avec le vendeur est l'italien et la loi applicable est l'italien. 

3.8 Le contrat conclu sera confié à l'Auteur pour son évasion. 

4. évasion de l'ordre

4.1 Avec la transmission par Internet de l'Ordre, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à observer, dans les relations avec le Vendeur, ces Conditions Générales de Vente. 

4.2 Le vendeur, après la conclusion du contrat, adressera par courriel une confirmation de l'ordonnance contenant un résumé des renseignements déjà contenus dans l'ordonnance décrite aux paragraphes 3.3, 3.4 et 3.5. 

4.3 La possibilité du vendeur reste ferme avant d'envoyer la confirmation de commande pour vous demander par courriel ou par téléphone indiqué par vous, plus d'informations en référence à la commande que vous avez envoyée par Internet. 

4.4 Le vendeur ne peut pas donner de cours à vos commandes qui ne donnent pas suffisamment de garanties de solvabilité ou qui sont incomplètes ou incorrectes ou en cas de non-disponibilité du produit. Dans de tels cas, nous vous informerons par e-mail que le contrat n'est pas conclu et que le vendeur n'a pas suivi votre commande en précisant les raisons. Dans ce cas, la somme précédemment engagée au moyen de paiement du Client sera désengagée.
En outre, malgré tous nos efforts, nous ne pouvons exclure qu'une petite partie des produits de notre site soit indiquée à tort à un prix autre que celui réel. Nous vérifierons en tout cas l'exactitude des prix des produits pendant le processus de vérification de l'ordre et l'expédition ultérieure des produits. Si, en raison de fautes ou d'autres inconvénients, le prix indiqué sur le site est inférieur au prix de vente correct d'un produit, nous vous contacterons pour vérifier si vous souhaitez acheter le produit au prix correct. Sinon, votre commande ne peut pas être acceptée. Si le prix correct d'un produit est inférieur à celui indiqué sur le site, nous vous facturerons le seul prix correct inférieur et nous vous enverrons le produit de toute façon. 

4.5 Si les produits, qui sont présentés sur le site Web, ne sont plus disponibles ou sont en vente après l'envoi de la commande, le vendeur vous informera, dans les 30 jours ouvrables suivant le jour suivant celui où vous avez transmis votre commande au vendeur, de l'indisponibilité éventuelle des produits commandés. Dans ce cas, la somme précédemment engagée au moyen de paiement du Client sera désengagée. 

4.6 Le vendeur s'engage à livrer les produits commandés au Client dans les 30 jours suivant la date de conclusion du contrat. 

4.7 Chaque vente par le vendeur via le service de vente en ligne peut couvrir un ou plusieurs produits. Toutes les commandes effectuées sur le site doivent correspondre aux besoins normaux de consommation. Cette exigence s'applique tant au nombre de produits achetés par une seule commande que dans le cas d'une pluralité de commandes relatives au même produit, même si chaque commande comprend une quantité de produits correspondant aux exigences normales de consommation. 

4.8 Le vendeur se réserve le droit de refuser les commandes d'un client avec lequel un litige et/ou un différend concernant une ordonnance antérieure est en cours. Cela s'applique également à tous les cas où Le vendeurconsidérer l'inapte du client, y compris, par exemple, le cas de violations antérieures des conditions contractuelles pour l'achat en ligne sur le Site ou pour toute autre raison légitime, en particulier lorsque le client a été impliqué dans des activités frauduleuses de quelque nature que ce soit.

5.1 Sauf indication contraire par écrit , tous les prix des produits ainsi que les frais d' expédition et de livraison indiqués sur le site Web et dans l' ordre sont réputés être TVA incluses et exprimées en euros . La validité des prix indiqués est toujours et uniquement celle indiquée par le site Web au moment de la transmission de l’Ordre par Internet. Les prix des produits et les frais d'expédition et de livraison peuvent varier sans préavis. Par conséquent, assurez-vous du prix de vente final avant de transmettre le décret correspondant. 

5.2 Les produits sont expédiés directement d'Italie ou autrement de fournisseurs basés en Italie Pays extra-UE. Prix des produits et produits frais d'expédition et la livraison sur le site Web et dans l'ordonnance, si elle n'est pas précisée autrement, est réputée ne pas inclure les frais liés aux droits de douane et aux taxes connexes, à ne pas être calculés à l'avance.

5.3 Ces frais sont donc supportés par le Client et doivent être payés directement au moment de la livraison des Produits, selon les indications spécifiées dans la Confirmation de l'Ordre.

Pour le paiement du prix des produits et des frais d'expédition et de livraison connexes, l'une des modalités indiquées dans le formulaire de commande du site www.tyna.it et résumées ci-dessous. 

6.1 Paypal avec cartes de crédit et cartes prépayées. 

•  6.1.1 Pour les commandes en ligne sur notre site Web, nous acceptons à la fois les paiements par carte de crédit et les cartes prépayées par l'intermédiaire du système de paiement Paypal° sans frais supplémentaires sur le coût du produit et de l'expédition. Si vous avez un compte Paypal, www.tyna.it vous donne la possibilité de faire des paiements en utilisant un courriel et un mot de passe directement avec lesquels vous vous êtes inscrit sur www.paypal.com. Il est entendu que vous devrez être le propriétaire d'une carte de crédit valide lorsque vous êtes dans l'ordre des produits achetés en ligne et que le nom donné sur la carte de crédit devra être le même que les données de facturation. En l'absence de telles hypothèses, il ne sera pas possible de procéder à l'ordonnance

6.2 En aucun temps dans la procédure d'achat, le vendeur ne peut en savoir plus sur les informations relatives à votre carte de crédit (p. ex. numéro de carte de crédit ou date de son expiration), transmises par connexion protégée par protocole cryptée directement sur le site de l'entité gérant le paiement électronique (établissement bancaire ou Paypal). Aucune archive informatique du fournisseur ne conservera de telles données. 

6.4 En aucun cas, le vendeur ne peut être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse et indue des cartes de crédit et prépayées par des tiers.

 

7.1 Chaque lot contient: 

•  i/les produits/ou commandés/ou;
•  le document de transport/facture qui l'accompagne;
•  tout matériel d'information et de marketing;

7.2 La livraison des produits achetés via le site Web du Vendeur peut être effectuée de différentes manières. 

7.3 Livraison à domicile du client 

•  7.3.1 Les produits achetés seront livrés par le transporteur identifié par le vendeur à l'adresse d'expédition indiquée par le Client sur l'ordonnance avec expédition assurée. Voir rubrique Envois pour des informations supplémentaires sur les coûts, le temps et les modes de transport et les pays desservis.
•  7.3.2 Au moment de la réception des marchandises à la maison, nous vous demandons de vérifier l'intégrité des colis au moment de la livraison par le transporteur. En cas d'anomalies, vous devrez avoir la même détection et écrire exactement la même chose du courrier et rejeter la livraison. Sinon, la possibilité d'affirmer vos droits se désintégrera.

8.1 Le client qui conclut le contrat est un consommateur (selon cette définition, toute personne physique agissant sur le site à des fins autres que l'activité commerciale ou professionnelle, le cas échéant), aura le droit de se retirer du contrat conclu avec le vendeur, sans aucune pénalité et sans préciser la raison, en le communiquant au vendeur dans le délai de quatorze (14) jours, à compter du jour où le client ou un tiers, désigné par le Client et autre que le transporteur, acquiert la possession physique des marchandises. Le délai est réputé respecté si le Client renvoie les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

8.2 Pour exercer le droit de retrait, vous avez les possibilités suivantes: 

•  8.2.1 Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous devez vous connecter après avoir été authentifié en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe à la section Il mio conto du site. Dans la section Commandes, vous trouverez une liste de vos commandes avec un lien vers chacune d'elles pour activer la procédure de retour. Accès à Module de rendement en ligne dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception des Produits, vous pouvez nous communiquer la volonté de vous retirer du contrat, en indiquant quels Produits seront retournés.
•  8.2.2 Vous pouvez également présenter toute autre déclaration explicite de votre volonté d'exercer le droit de retrait, même en complétant le droit de retrait. Formulaire de récupérateur en vertu de l'annexe I, partie B du décret législatif 21/2014, vous devrez nous transmettre par recommandation à r.r.

8.3 Lors de la compilation du Module de rendement en ligne Vous recevrez toutes les informations nécessaires à la déclaration des produits. 

8.4 Le droit de retrait est soumis aux conditions suivantes: 

•  les produits rendus sont retournés intégralement et non sur des pièces ou des composants de ces produits, même dans le cas de kits;
•  Les produits rendus ne doivent pas avoir été utilisés, portés, lavés, saletés ou endommagés et ne doivent pas porter de signes manifestes d'utilisation;
•  Les produits fabriqués doivent être retournés sous forme de conditionnement exactement comme ils vous ont été envoyés, avec chaque accessoires et étiquette. Par exemple, les sous-vêtements devront être retournés dans son sachet d'origine, les collants devront être retournés dans leur sac, avec son carton et ainsi de suite.
•  Les produits rendus doivent être envoyés au vendeur en un seul lot. Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les produits d'un même ordre rendus et expédiés à des moments différents;
•  les produits rendus doivent être livrés au courrier dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous avez reçu les produits;
•  dans les cas où le vendeur, face à l'achat d'un paquet donné de produits, offre la possibilité de les acheter à un prix inférieur à celui qui serait normalement pratiqué en les achetant individuellement (c.-à-d. 5x4, 3x2, etc.), le droit de retrait peut également être exercé avec la restitution de seulement quelques-uns des produits achetés: dans ce cas, le prix sera recalculé en prenant comme référence le prix normalement facturé pour l'achat du produit individuel. Dans toutes les autres hypothèses (c.-à-d. le droit de retrait ne peut être exercé que si le remboursement de tous les produits est acheté, à l'exclusion de toute exclusion partielle.

8.5 Si vous exercez le droit de retrait conformément aux conditions susmentionnées (paragraphe 8.4), le vendeur est tenu de rembourser les sommes que vous avez payées dans les 14 jours suivant la date à laquelle le vendeur a été informé de votre décision d'exercer le droit de retrait, à condition que le vendeur ait déjà reçu le remboursement des marchandises. Le vendeur utilisera les mêmes moyens de paiement que vous utilisez pour la transaction initiale pour la réaccréditation, à moins que vous ne demandiez explicitement au vendeur un moyen différent et que le vendeur y accepte. À titre d'exemple simple et non exhaustif, les arrangements de remboursement qui peuvent être utilisés sont les suivants: réaccréditation sur votre compte PayPal, transfert à votre compte courant, etc. 

8.6 En cas de retrait, les seuls frais à votre charge resteront les premiers de l'expédition de la commande des produits achetés. Tous les autres frais seront remboursés par le vendeur, y compris les frais de livraison des marchandises rendues après l'exercice du droit de retrait (sauf les frais supplémentaires résultant de votre choix d'utiliser un mode de livraison différent et plus coûteux que le type de livraison standard offert par le vendeur). 

8.7 Le vendeur s'engage à supporter également les coûts de livraison initiaux des produits uniquement en cas de dommages à la même cause du transport ou des erreurs dans l'expédition par le vendeur. Ce n'est que dans ces cas que le vendeur remboursera également le montant que vous avez payé par frais d'expédition. Le vendeur enverra un courrier express pour le retrait du produit au domicile indiqué par vous. 

8.8 Pour le remboursement, vous devrez utiliser uniquement le Courrier indiqué par le Vendeur dans le Formulaire de Remarque en ligne: de cette façon, vous n'aurez pas à effectuer le paiement des dépenses à votre charge du remboursement des produits achetés parce que ce paiement sera effectué, en votre nom, directement par le Vendeur. Par la suite, le Vendeur, à l'exception du paragraphe 8.7 ci-dessus et pour les cas de remboursement pour défaut de produit, conservera du remboursement en raison de vous une somme infime égale au coût précédemment engagé pour l'expédition et la livraison à votre domicile des produits achetés ou des frais d'expédition normalement prévus pour la Nation de livraison. De plus, puisque la livraison des produits achetés à l'expéditeur indiqué par le vendeur dans le formulaire de retour en ligne, le vendeur vous exempte de toute responsabilité en cas de perte ou de dommages de produits pendant le transport. 

8.9 En cas d'exercice du droit de retrait sans respecter les règles susmentionnées (par ex. au-delà de 14 jours prévus par la loi, ou sans avoir rempli le formulaire de retour en ligne, ou sans avoir respecté les conditions énoncées ci-dessus point 8.4 etc), vous n'aurez pas droit au remboursement des sommes déjà payées au vendeur. Dans les 10 jours suivant l'envoi de l'e-mail avec lequel vous serez informé de la non-acceptation de la déclaration, en répondant à l'e-mail lui-même, vous pouvez choisir de retrouver, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés de vous au vendeur. Sinon, le vendeur pourra conserver les produits, en plus des sommes déjà payées pour leur achat. 

8.11 Le droit à la récession ne peut être appliqué dans le cas de produits personnalisés sur votre demande explicite au moment de l’entrée de la commande.

 

Au moment de la livraison, les produits devront être vérifiés par le Client afin de s'assurer qu'ils correspondent aux articles commandés et qu'ils n'ont aucun défaut de conformité. Les garanties juridiques prévues par la législation existante (articles 129 et suivants du code de la consommation relatif à la garantie juridique de la conformité des marchandises) s'appliquent à la vente des produits. Tous les produits vendus par le vendeur sont couverts par la garantie légale pour les défauts de conformité de deux (2) ans à partir du moment de livraison de l'actif: cela signifie que le vendeur est responsable lorsque le défaut de conformité se manifeste dans cette période. Le défaut de conformité du produit doit être communiqué au vendeur dans les deux (2) mois suivant sa découverte (sauf si cela ne contredit pas les normes impératives en vigueur dans le pays de résidence du client), en communiquant avec le service à la clientèle ou les adresses indiquées à l’article 10 suivant et en remplissant le formulaire Reso on Line présent dans l’État de l’Ordre. Si le Client ne communique pas le défaut dans ce délai, il trompe les droits énumérés ci-dessous. 

En cas de non-conformité, le Client est habilité à demander la réparation ou le remplacement du produit, sans frais. Si ces recours n'étaient pas possibles ou trop lourds, le Client aura droit à une réduction du prix payé ou à la résiliation du contrat de vente et au remboursement ultérieur du prix payé, conformément à l'article 4 du traité. 130 du Code des consommateurs. 

Tous les frais de remboursement des produits présentant des défauts de conformité seront supportés par le vendeur.

Pour toute demande d'information, le vendeur est disponible en ligne à la page de contact, peut être contacté à l'e-mail suivant mailto:info@tyna.it 

 

Le Client note, accepte et donne son consentement au fait que toutes les communications, notifications, attestations, informations, rapports et, en tout état de cause, toute documentation sur les opérations effectuées, relatives à l'achat des Produits, seront envoyées à l'adresse e-mail indiquée au moment de l'enregistrement, avec la possibilité de télécharger les informations sur un support durable dans les moyens et dans les limites prévus par le Site.

Vous pouvez obtenir des informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles en accédant à notre politique de confidentialité.

13.1 Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit italien et seront interprétées sur la base de celui-ci, sous réserve de toute règle impérative différente qui prévaut dans le pays de résidence habituelle du Client. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résolution des conditions générales de vente ne sont soumises qu'à la législation italienne (sans préjudice de toute règle impérative différente qui prévaut dans le pays de résidence habituelle du Client) et tout différend inhérent ou résultant à ces conditions devrait être résolu uniquement par le tribunal italien, comme décrit ci-dessous. En particulier, lorsque le Client est responsable du Consommateur, tout litige est réglé par le tribunal du lieu de résidence ou de résidence du Client en vertu de la loi applicable ou, au choix du consommateur en cas d'action du consommateur lui-même, par la Cour du pouvoir. Lorsque le Client agit dans l'exercice de son activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle, les parties établissent consensuellement la compétence exclusive du Forum du pouvoir

13.2 Plaque-forme en ligne pour un règlement alternatif des différends (ODR). À condition que le vendeur soit toujours à la disposition de la Commission européenne pour trouver une solution amicale aux différends initiés, par le biais de contacts directs visés au point 10), le client soit informé que, conformément à l’article 14 du règlement no 524/2013 de l’UE et à la résolution ODR visée dans le règlement statutaire no 500/2015 en vigueur depuis le 15 février 2016, une plate-forme en ligne pour le règlement des différends a été établie par le Bureau de la Commission européenne pour la lutte contre les différends («résolution en ligne des différends»), dérivée de l'achat de biens en ligne accessibles sur le lien suivant: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Par l'intermédiaire de la plateforme ODR, le Client peut consulter la liste des organismes ODR, trouver le lien de chacun d'eux et lancer une procédure de règlement des différends en ligne. Plus d'informations sur la plateforme sont disponibles sur le lien suivant: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show

Le vendeur peut apporter des modifications ou des modifications aux présentes conditions générales de vente à tout moment. Par conséquent, le Client sera tenu d'accepter uniquement les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de son achat. Les nouvelles conditions générales de vente entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le site Web www.tyna.it et en ce qui concerne les commandes d'achat présentées après cette date.